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Politique sur les témoins

Dernière mise à jour : août 2021

 

Les témoins sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web ou une application. Le site Web ou l’application peut récupérer ces témoins à partir de votre navigateur Web (p. ex. Internet Edge ou Google Chrome) à chaque visite, afin de vous reconnaître, de mémoriser vos préférences, de vous offrir une expérience en ligne plus sûre ou de stocker localement de petits éléments d’information à votre propos. Nous utilisons des témoins pour faciliter l’utilisation de notre site Web.

Notre site Web utilise des témoins pour vous distinguer des autres utilisateurs du site. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous parcourez notre site Web et nous permet également d’améliorer ce dernier.

En règle générale, les témoins sont très utiles et sont utilisés par presque tous les sites que vous visitez en ligne. Pour des raisons de sécurité, notre site Web ne fonctionnera pas sans l’utilisation de certains témoins (ou d’autres technologies similaires, p. ex. les « pixels espions » ou les « balises »).

Les témoins ne contiennent généralement pas de renseignements permettant d’identifier une personne en particulier; ils sont plutôt utilisés pour identifier un navigateur sur un appareil individuel.

Si vous préférez, vous pouvez restreindre, bloquer ou supprimer les témoins en modifiant les paramètres de votre navigateur, comme indiqué à la fin de notre politique sur les témoins, mais cela peut empêcher le site Web de fonctionner correctement.

Pour en savoir plus sur les types de témoins, la durée de leur présence sur votre appareil et pour une description du rôle de chaque témoin, veuillez lire ce qui suit.

 

Types de témoins utilisés par Togetherall:

 

1. Témoins nécessaires

Cette catégorie désigne par exemple les témoins qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre site Web, qui assurent un chargement rapide du contenu de notre site Web ou qui vous permettent d’utiliser nos services. Par exemple, un témoin temporaire se souviendra que vous vous êtes connecté à notre service pendant un certain temps, ce qui vous évitera de devoir vous connecter à chaque page et de devoir fournir les mêmes renseignements que ceux que vous avez déjà fournis. Les témoins temporaires vous permettent de parcourir rapidement et facilement de nombreuses pages de notre site sans avoir à vous authentifier ou à repasser par ce processus dans chaque nouvelle section que vous visitez.

Les témoins nécessaires sont absolument indispensables au bon fonctionnement du site Web. Ces témoins permettent aux fonctionnalités de base et aux dispositifs de sécurité du site Web de fonctionner, de manière anonyme.

 

Témoin Durée Description Emplacement
Témoins d’identification Jusqu’à la fin de la session Nous utilisons ce témoin pour vous permettre de rester connecté à notre service et pour faire un suivi de votre compte lorsque vous parcourez différentes parties du site. Ces témoins sont utilisés sur la plateforme de Togetherall seulement.
Témoins de consentement Jusqu’à la fin de la session Nous utilisons ces témoins pour enregistrer votre consentement à l’utilisation de témoins. Ces témoins sont utilisés et déployés sur notre site Web et sur la plateforme réservée à nos membres.
Témoin de suivi de session Actualisé toutes les 30 minutes Nous utilisons ce témoin à des fins d’analyse, c’est-à-dire pour suivre les adresses URL dans Togetherall visitées par l’utilisateur au cours d’une période de 30 minutes. Ces témoins sont utilisés sur la plateforme de Togetherall seulement.
Témoin de la durée de la dernière interaction Jusqu’à la fin de la session Nous utilisons ce témoin pour vérifier si vous êtes actif et pour vous déconnecter après une période d’inactivité de 30 minutes. Ces témoins sont utilisés sur la plateforme de Togetherall seulement.
Témoins reCAPTCHA de Google 6 mois

ReCAPTCHA v2 est mis en place dans la section « Inscription » de notre site pour les nouveaux membres, afin de lutter contre les pourriels et les attaques. L’utilisation de reCAPTCHA v2 est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation de Google.

 

Les témoins reCAPTCHA sont nécessaires pour accéder au service offert par Togetherall – si vous ne souhaitez pas que les témoins reCAPTCHA soient utilisés, vous ne devriez pas vous inscrire sur Togetherall. Pour éviter que les données de reCAPTCHA ne soient transmises à Google, vous devez vous déconnecter de Google et supprimer tous les témoins de Google avant de poursuivre.

Ces témoins sont utilisés sur la plateforme de Togetherall seulement.
Témoins temporaires des applications Web standard .NET Court terme – pendant que la session est active. Les sessions sont stockées par utilisateur dans la mémoire du serveur. Les sessions utilisent un témoin de connexion (clé de session) pour lier l’utilisateur à la session. Cela signifie qu’aucune donnée « sensible » n’est stockée dans le témoin sur l’appareil de l’utilisateur. La désactivation des témoins est possible, mais elle pourrait entraîner le passage de l’identifiant de session dans l’adresse URL. Ces témoins sont utilisés sur la plateforme Live Therapy de Togetherall seulement.

 

2. Témoins analytiques

Ces témoins sont nécessaires pour les services que nous fournissons et sont également utilisés à des fins de marketing. Ils nous permettent de déterminer comment les utilisateurs interagissent avec le site Web, ce qui donne à Togetherall la possibilité d’améliorer le site. Par exemple, les témoins de suivi peuvent être utilisés pour améliorer la navigation et l’expérience utilisateur.

Notre site Web contient des images électroniques appelées pixels espions (parfois appelées GIF invisibles) qui sont utilisées avec les témoins pour compiler des statistiques agrégées afin d’analyser la façon dont notre site Web est utilisé. Ces images peuvent également être utilisées dans certains de nos courriels pour nous permettre de savoir quels courriels et liens ont été ouverts par les destinataires.

 

Témoins analytiques

Les témoins analytiques sont utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site Web. Ces témoins fournissent de l’information sur les mesures, par exemple le nombre de visiteurs, le taux de rebond, la source de trafic.

 

 

Témoin Durée Description Emplacement
_ga_<uique-id>

2 ans

 

Ce témoin est installé par Google Analytics. Il est utilisé pour calculer les données relatives aux visiteurs, aux sessions et aux campagnes, et pour faire un suivi de l’utilisation du site dans le cadre du rapport d’analyse du site. Les témoins stockent les renseignements de manière anonyme et attribuent un numéro généré de manière aléatoire pour identifier les visiteurs uniques. Ces témoins sont utilisés et déployés sur notre site Web et sur la plateforme réservée à nos membres.
_gat_UA-<property-id>

2 ans

 

Ce témoin est installé par Google Analytics. Il est utilisé pour stocker des renseignements sur la façon dont les visiteurs utilisent un site Web et permet de créer un rapport analytique sur la performance du site Web. Les données recueillies comprennent le nombre de visiteurs, de quelle source ils proviennent et les pages visitées, sous une forme anonyme. Ces témoins sont utilisés et déployés sur notre site Web et sur la plateforme réservée à nos membres.
_gat_UA-78176764-1 1 minute Ce témoin est installé par Google Analytics. Il est utilisé pour stocker des renseignements sur la façon dont les visiteurs utilisent un site Web et permet de créer un rapport analytique sur la performance du site Web. Les données recueillies comprennent le nombre de visiteurs, de quelle source ils proviennent et les pages visitées, sous une forme anonyme. Ces témoins sont utilisés et déployés sur notre site Web et sur la plateforme réservée à nos membres.
_gid 1 jour Ce témoin est installé par Google Analytics. Il est utilisé pour stocker des renseignements sur la façon dont les visiteurs utilisent un site Web et permet de créer un rapport analytique sur la performance du site Web. Les données recueillies comprennent le nombre de visiteurs, de quelle source ils proviennent et les pages visitées, sous une forme anonyme. Ces témoins sont utilisés et déployés sur notre site Web et sur la plateforme réservée à nos membres.
AnalyticsSyncHistory

1 mois

 

Ce témoin est installé par Google Analytics. Il est utilisé pour stocker des renseignements sur la façon dont les visiteurs utilisent un site Web et permet de créer un rapport analytique sur la performance du site Web. Les données recueillies comprennent le nombre de visiteurs, de quelle source ils proviennent et les pages visitées, sous une forme anonyme. Ces témoins sont utilisés et déployés sur notre site Web seulement, et non sur la plateforme réservée à nos membres.
Hotjar 365 jours Hotjar nous permet de mesurer la performance de notre contenu. Cela se fait en suivant vos actions lorsque vous visitez notre site Web. Hotjar nous permet également de recevoir un retour direct de votre part concernant votre utilisation du site Web. À cette fin, votre adresse IP, les spécifications techniques de votre appareil, sa localisation géographique et la langue que vous avez définie dans votre navigateur peuvent être traitées. Pour en savoir plus, visitez le https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookie-Information (en anglais seulement). Ces témoins sont utilisés et déployés sur notre site Web et sur la plateforme réservée à nos membres.

 

 

3. Témoins publicitaires

Ces témoins sont placés dans votre appareil par des réseaux publicitaires tiers pour notre compte et avec la permission de Togetherall. Dans les sections qui suivent, vous trouverez de l’information sur les témoins tiers ainsi que des conseils sur la manière de les gérer.

Dans toute la mesure permise par les lois en vigueur, nous ne sommes pas responsables des témoins tiers et nous n’acceptons aucune responsabilité à cet égard.

Les témoins nous aident également à vous montrer des publicités pertinentes, tant sur notre site Web qu’en dehors de celui-ci, à mesurer l’efficacité de ces publicités et à établir des rapports à ce sujet. Togetherall utilise des témoins tiers pour savoir si un contenu vous a été présenté ou si une personne à qui une publicité a été présentée est revenue plus tard et a effectué une action (p. ex. télécharger un document ou effectuer un achat) sur un autre site.

Ces témoins sont utilisés (i) à des fins de marketing, par exemple pour recueillir des renseignements sur les intérêts généraux et les habitudes de navigation afin de pouvoir afficher des publicités ciblées et pertinentes; (ii) pour se souvenir que vous avez visité notre site Web – cette information est communiquée à d’autres organisations; (iii) pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité ainsi que pour mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires numériques.

Témoins publicitaires

Les témoins publicitaires sont utilisés pour fournir aux visiteurs des publicités et des campagnes de marketing pertinentes. Ces témoins suivent les visiteurs sur les sites Web et recueillent des renseignements pour fournir des publicités personnalisées.

Témoin Durée Description Emplacement
IDE 1 an 24 jour

Utilisé par DoubleClick de Google. Stocke des renseignements sur la façon dont l’utilisateur utilise le site Web et toute autre publicité avant de visiter le site Web. Ces renseignements sont utilisés pour présenter aux utilisateurs des publicités qui sont pertinentes en fonction de leur profil d’utilisateur.

 

Ces témoins sont utilisés et déployés sur notre site Web seulement, et non sur la plateforme réservée à nos membres.

Marketing de relance de Google Ads

 

À confirmer

Ce témoin est une fonction de marketing de relance qui permet de présenter aux utilisateurs de notre site Web des annonces en fonction de leurs intérêts au sein du réseau publicitaire de Google (dans la recherche Google ou sur YouTube, appelées annonces Google, ou sur d’autres sites Web).

 

Ces témoins sont utilisés et déployés sur notre site Web seulement, et non sur la plateforme réservée à nos membres.
NextRoll 13 mois Nous utilisons NextRoll comme outil de marketing de relance afin de présenter aux utilisateurs de notre site Web des publicités en fonction de leurs intérêts sur d’autres sites Web du réseau publicitaire NextRoll. L’interaction des utilisateurs sur notre site Web est analysée afin de pouvoir afficher des publicités ciblées aux utilisateurs sur d’autres pages, même après qu’ils ont quitté notre site Web. NextRoll peut utiliser des technologies sans témoin qui peuvent ne pas être affectées par les paramètres du navigateur qui bloquent les témoins. Ces témoins sont utilisés et déployés sur notre site Web seulement, et non sur la plateforme réservée à nos membres.

Pixels Facebook

 

180 jours

Nous pouvons faire un suivi des demandes d’inscription, y compris la création d’un compte, que vous faites sur notre site Web en utilisant le pixel de suivi de Facebook. Si vous n’êtes pas inscrit sur Facebook ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur soit en mesure d’identifier et de stocker votre adresse IP et d’autres caractéristiques d’identification.

Nous utilisons également la fonction « Audience personnalisée » de Facebook. Cela nous permet de vous montrer des publicités qui vous intéressent afin de rendre notre site Web plus intéressant.

Ces témoins sont utilisés et déployés sur notre site Web seulement, et non sur la plateforme réservée à nos membres.
UserMatchHistory 1 mois

Linkedin – utilisé pour suivre les visiteurs sur plusieurs sites Web, afin de présenter des publicités pertinentes en fonction des préférences du visiteur.

 

Ces témoins sont utilisés et déployés sur notre site Web seulement, et non sur la plateforme réservée à nos membres.
bcookie 2 ans

Ce témoin est installé par LinkedIn. Il a pour but d’activer les fonctionnalités de LinkedIn sur la page.

 

Ces témoins sont utilisés et déployés sur notre site Web seulement, et non sur la plateforme réservée à nos membres.
lidc 1 jour

Ce témoin est installé par LinkedIn et utilisé pour le routage.

 

 

Ces témoins sont utilisés et déployés sur notre site Web seulement, et non sur la plateforme réservée à nos membres.

 

4. Témoins fonctionnels

Ces témoins sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web. Cela nous permet de personnaliser notre contenu pour vous, de vous saluer par votre nom et de nous souvenir de vos préférences (p. ex. votre choix de langue ou votre région).

Témoins fonctionnels

Les témoins fonctionnels nous aident à exécuter certaines fonctions, par exemple le partage du contenu du site Web sur des plateformes de médias sociaux, la collecte de commentaires et d’autres fonctionnalités de tiers.

Témoin Durée Description Emplacement
Témoins de rappel pour l’utilisateur 1 jour

Fonction de « mise en signet » de la position des briques. La désactivation de ce témoin fera en sorte que les briques s’afficheront différemment.

Fonction d’enregistrement de l’heure du dernier accès au suivi de cours sur le soutien guidé afin qu’il puisse être utilisé à titre de rappel pour le cours sur le soutien guidé (« N’oubliez pas de remplir votre suivi de cours tous les jours »). La désactivation de ce témoin affectera la fonctionnalité des cours sur le soutien guidé.

Ces témoins sont utilisés sur la plateforme de Togetherall seulement.

5. Gestion des témoins

Pour refuser l’utilisation des témoins, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour ne pas accepter les témoins, comme indiqué ci-dessous. La plupart des navigateurs Internet vous permettent d’effacer les témoins du disque dur de votre ordinateur, de bloquer tous les témoins (ou seulement les témoins de tiers) ou de vous avertir avant qu’un témoin ne soit stocké sur votre appareil.

Des conseils détaillés sur la manière de contrôler les préférences en matière de témoins pour les navigateurs les plus courants sont offerts à ces adresses :

Google Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

Mozilla Firefox

https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur?redirectslug=enable-and-disable-cookies-website-preferences&redirectlocale=en-US

MacOS Safari

https://support.apple.com/fr-ca/guide/safari/sfri11471/mac

Microsoft Internet Explorer

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/supprimer-et-g%C3%A9rer-les-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Si vous avez initialement accepté l’utilisation de témoins et le traitement associé de données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir en désactivant les témoins comme décrit ci-dessus. Cela limitera le traitement associé de vos données personnelles à l’avenir.