Si votre vie est en danger, composez immédiatement le 911 ou rendez-vous à l’urgence la plus près. Vous trouverez d’autres ressources pour les cas de crise ici.

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Politique de confidentialité pour le Canada

Dernière mise à jour : le 31 octobre 2021

Togetherall Canada Limited s’engage à maintenir l’exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. La présente politique de protection des renseignements personnels décrit les renseignements personnels que Togetherall recueille auprès de vous ou à votre sujet, ainsi que la manière dont nous utilisons ces renseignements et les personnes à qui nous les communiquons. Nous vous invitons à lire ce document dans son ensemble.

En utilisant le site, vous acceptez les conditions et la présente politique de protection des renseignements personnels. Si vous ne les acceptez pas, vous ne pouvez pas utiliser le site.

 

Politique de protection des renseignements personnels en vigueur pour le Canada

Togetherall a comme politique de se conformer à la législation relative à la protection des renseignements personnels de chaque territoire où nous exerçons nos activités. Cette législation et le droit à la vie privée d’une personne peuvent parfois différer d’un territoire à l’autre. La présente politique de protection des renseignements personnels ne couvre que les activités qui sont assujetties aux dispositions des lois fédérales et provinciales du Canada sur la protection des renseignements personnels et des renseignements sur la santé, selon le cas.

La portée et l’application de la présente politique de protection des renseignements personnels sont limitées. Par conséquent, les droits et obligations qui y sont prévus pourraient ne pas s’appliquer à toutes les personnes ou dans tous les territoires.

 

 

Définitions

  • Un « membre » est un membre du site, et le « statut de membre » et l’« adhésion » doivent être interprétés en conséquence.
  • Le « contenu de membre » désigne tout renseignement qu’un membre saisit ou télécharge sur le site, à l’exclusion des renseignements personnels saisis pour s’inscrire, mais y compris ceux saisis pour activer un compte, dans la section des paramètres du compte et dans son profil sur le site, dans les briques, les discussions et les séances guidées d’aide.
  • Le « nom de membre » désigne le nom d’utilisateur anonyme que vous sélectionnez pour vous identifier; ce nom pourra être vu par les guides virtuels.
  • Les « renseignements personnels » sont les renseignements relatifs à une personne identifiable, notamment vous et d’autres personnes, par exemple votre nom réel, votre adresse courriel, votre code postal et votre date de naissance.
  • Le « site » désigne le site Web qui se trouve à l’adresse togetherall.com ainsi que les pages qu’il contient, administrés par Togetherall (le « site »).
  • Par « nous », on entend Togetherall Limited, une société dont le siège social est situé au 550 Burrard Street, Bentall 5, Vancouver (Colombie-Britannique) V6C 2B5. Les déterminants « notre » et « nos » doivent être interprétés en conséquence.
  • Par « vous », on entend vous-même, à savoir l’utilisateur du site, et les termes « votre », « vos » et « vous-même » doivent être interprétés en conséquence.

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Notre engagement en matière de confidentialité

Nous prenons votre droit à la vie privée très au sérieux et nous efforçons d’appliquer les normes les plus strictes de conformité avec les lois et les exigences canadiennes liées à la protection de la vie privée.

Notre Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et conservons vos renseignements personnels et comment vous pouvez protéger votre vie privée lorsque vous utilisez le site.

Notre Politique de confidentialité fait partie des Conditions générales du site pour les membres, auxquelles elle est soumise (le cas échéant). En accédant au site et en l’utilisant, vous acceptez les modalités de la présente Politique de confidentialité.

Veuillez noter que notre Politique de confidentialité peut être mise à jour et modifiée sans préavis. Nous publierons tout changement sur le site. Il vous incombe de vérifier régulièrement s’il y a eu des changements et de les passer en revue, le cas échéant. La date de la dernière mise à jour figurera en haut de la Politique pour indiquer à quand remonte sa dernière révision. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une des modalités de notre Politique de confidentialité, vous n’êtes pas autorisé à utiliser le site.

 

Pour nous joindre

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des suggestions au sujet de nos pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée au moyen de notre formulaire de contact. Votre question sera adressée à notre équipe de soutien à la clientèle, qui peut être basée à l’extérieur du Canada. N’oubliez pas de protéger votre confidentialité lorsque vous communiquez avec nous; par exemple, n’incluez pas de renseignements médicaux, votre nom de membre ou toute autre information provenant d’un contenu de membre transmis anonymement. Le courrier électronique ordinaire n’est jamais un moyen de communication sûr.

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Protection des renseignements personnels et de l’identité

En vous proposant notre site, notre principal objectif est de vous offrir un endroit sûr où vous pouvez partager vos pensées et vos sentiments et avoir des discussions avec d’autres personnes dans un environnement confidentiel, où votre anonymat est respecté. Pour protéger votre anonymat et celui des autres membres, lisez notre règlement interne.

Sachez qu’il existe un risque que les membres puissent vous identifier à partir des renseignements que vous publiez sur le site. Pour vous protéger :

  • Vous devez choisir un nom de membre qui n’est d’aucune manière lié à votre nom réel ou à votre surnom. Les autres membres verront votre nom de membre.
  • Ne publiez pas de détails tels que votre véritable nom, les noms des membres de votre famille ou de vos amis, des informations sur votre lieu de résidence, par exemple, où vous vivez, où vous recevez des soins de santé ou les endroits que vous aimez visiter, votre numéro de téléphone ou votre adresse courriel

Le site dispose de paramètres de confidentialité que vous pouvez utiliser pour protéger votre identité. Par exemple :

  • Discussions : Vous pouvez choisir de participer ou non aux discussions en communauté. Vous pouvez également inviter d’autres membres à se joindre à des discussions de groupe ou à des discussions privées. Seuls les autres membres que vous avez invités à participer peuvent voir votre contenu de membre dans les discussions de groupe ou les discussions privées. Nous pouvons également avoir accès aux discussions de groupe ou aux discussions privées.
  • Journaux et objectifs : Vous pouvez choisir d’utiliser des outils qui sont privés et que les autres membres ne peuvent pas voir. Cependant, pour assurer la sécurité de nos membres sur Togetherall, ces outils sont toujours surveillés par les guides virtuels. La création d’un journal et d’objectifs sont des outils disponibles sur la page de ressources du site.

Si vous n’utilisez pas nos paramètres de confidentialité, les autres membres verront le contenu de membre que vous publiez avec votre nom de membre à côté.

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Pourquoi nous recueillons et utilisons les renseignements personnels

Nous pouvons recueillir et utiliser vos renseignements personnels (y compris votre code postal, votre date de naissance, votre sexe, votre appartenance ethnique, votre adresse IP, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel) aux fins suivantes :

  • Votre inscription : Nous collectons votre code postal, votre date de naissance et votre adresse courriel pour vous inscrire et créer votre compte de membre. Plus particulièrement, nous utilisons votre code postal et votre date de naissance pour confirmer votre admissibilité au statut de membre.
  • Vous inscrire si vous avez été aiguillé vers notre site : Il se peut que vous soyez aiguillé vers nous par un tiers, tel que votre établissement, votre organisation ou votre employeur, auquel cas cette entité devra obtenir votre consentement pour partager votre adresse courriel et toute autre information pertinente avec nous. Par exemple, ce tiers peut nous fournir votre nom complet, votre numéro de téléphone ou un numéro de référence, après avoir obtenu votre consentement à cet effet. Nous pouvons communiquer les renseignements nécessaires à la personne qui vous a aiguillé vers nous, y compris le fait que vous avez activé un compte chez nous.
  • L’administration du site et de votre statut de membre : Si vous saisissez votre adresse courriel lors de votre connexion, nous l’utiliserons pour vous authentifier. Par ailleurs, nous affichons vos renseignements personnels dans la section « Mon compte ». Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :
    • Enquêter sur toute violation présumée de notre règlement interne et de nos conditions d’adhésion et les faire respecter, par exemple, pour nous aider à déterminer si un membre s’est inscrit plus d’une fois;
    • Traitement des plaintes déposées par vous ou vous concernant;
    • Enquêter sur une utilisation du site qui pourrait être inappropriée;
    • Chercher à obtenir une indemnisation de votre part ou prendre d’autres mesures, y compris une action en justice, tel qu’il est énoncé dans les conditions d’adhésion;
  • Communiquer avec vous : nous vous envoyons par courriel des messages au sujet du site et de votre statut de membre, ainsi que des notifications à propos des nouveaux contenus et de l’activité sur le site qui vous concernent. Si vous ne souhaitez pas recevoir de notifications, vous pouvez les désactiver dans la section « Paramètres du compte » du site;
  • Vous répondre : Si vous communiquez avec nous, nous recueillons et utiliserons les renseignements personnels que vous nous avez fournis pour traiter votre message et y répondre. Votre question sera transmise à notre équipe de soutien à la clientèle, qui peut être basée à l’extérieur du Canada. Si vous demandez la réinitialisation de votre mot de passe ou toute autre forme d’assistance, nous vous enverrons des instructions et de l’information par courriel pour vous aider à régler votre demande;
  • Mieux vous connaître : Nous pouvons recueillir certains renseignements démographiques que vous nous fournissez afin de nous permettre de créer des rapports et des données anonymes (comme décrit ci-dessous) et de mieux améliorer nos services;
  • Vous fournir les services que vous nous demandez; et
  • Conformément à la loi applicable : Nous pouvons recueillir et utiliser vos renseignements personnels si nous avons le droit ou l’obligation de le faire en vertu des lois applicables. Cela peut être fait (i) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Togetherall, de nos clients ou d’autres personnes (par exemple contre l’erreur, la fraude, le vol et les dommages à nos biens et à notre propriété), (ii) pour nous permettre de nous conformer aux lois applicables ou aux processus réglementaires, ou (iii) pour faire respecter ou appliquer nos conditions d’utilisation et autres ententes. Cela comprend notamment l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations notamment à des fins de sécurité, de réduction des risques et de protection contre la fraude.

Il se peut que nous recueillions occasionnellement des renseignements personnels supplémentaires lorsque vous en fournissez. Par exemple, nous pourrions vous présenter un sondage de recherche sur le site et recueillir des renseignements personnels si vous acceptez de participer. Chaque fois, nous vous informerons des raisons pour lesquelles nous souhaitons recueillir vos renseignements personnels et vous demanderons votre consentement au préalable. Nous limitons notre collecte de renseignements personnels à ce qui est nécessaire aux fins de leur collecte, de leur utilisation ou de leur communication. Par exemple, nous conservons les renseignements que vous fournissez pour activer votre compte (notamment, votre ethnicité et votre genre) séparément de votre code postal, de votre adresse courriel et de votre date de naissance.

Nous pourrions être tenus de divulguer ou de transmettre vos données personnelles afin d’observer une obligation légale, d’appliquer ou de faire respecter nos Conditions générales et autres ententes, ou encore de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Togetherall Limited, de nos clients ou d’autres personnes. Il pourrait s’agir, par exemple, d’échanger des informations avec d’autres entreprises et organisations à des fins de sécurité, de réduction des risques et de protection contre la fraude.

Il se peut que nous collections occasionnellement des renseignements personnels supplémentaires lorsque vous en fournissez. Par exemple, nous pourrions vous présenter un sondage de recherche sur le site et recueillir des renseignements personnels si vous acceptez de participer. Chaque fois, nous vous informerons des raisons pour lesquelles nous souhaitons recueillir vos renseignements personnels et vous demanderons votre consentement au préalable. Nous limitons notre collecte de renseignements personnels à ce qui est nécessaire aux fins de leur collecte, de leur utilisation ou de leur divulgation. Par exemple, nous conservons les renseignements que vous fournissez pour activer votre compte (notamment, votre ethnicité et votre genre) séparément de votre code postal, de votre adresse courriel et de votre date de naissance.

Nous pourrions utiliser vos renseignements personnels dans la production de rapports et de données qui contiennent des informations qui ne permettent pas de vous identifier. Nous utilisons de tels rapports et données, et pouvons les communiquer à des parties externes (telles que des sources de financement), pour l’élaboration de statistiques, d’analyses et de comptes-rendus, la recherche ainsi que l’évaluation et l’amélioration du site. Par exemple, nous pourrions produire des rapports qui indiquent combien de membres vivent dans différentes régions du Canada en utilisant votre code postal et celui des autres membres.

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Pourquoi nous recueillons et utilisons du contenu de membre

Le contenu de membre constituera des renseignements personnels s’il peut être utilisé pour vous identifier; nous pouvons supprimer le contenu de membre si nous pensons qu’il s’agit de renseignements personnels.

Nous pouvons recueillir et utiliser le contenu de membre aux fins suivantes :

  • Présentation des contenus de membre lorsque vous visitez le site;
  • Personnalisation des contenus affichés sur le site ou dans les courriels et les notifications que vous et les autres membres recevez; par exemple, nous pourrions vous adresser par votre nom de member dans nos courriels.Par exemple, nous pouvons inclure votre nom de membre lorsque nous informons un autre membre que vous lui avez envoyé un message privé;
  • Surveillance, développement et amélioration du site et optimisation de votre expérience
  • Comme décrit plus haut : production de rapports et de données pour l’élaboration de statistiques, d’analyses et de comptes-rendus, la recherche ainsi que l’évaluation et l’amélioration du site. Nous pourrions divulguer de tels rapports et données à des parties externes, notamment des bailleurs de fonds. Par exemple, nous recueillons et utilisons les renseignements que vous entrez pour activer votre compte (par exemple, votre genre et votre ethnicité) afin de produire des données ou des rapports agrégés et anonymes sur votre statut de membre et votre utilisation du site.

Les autres membres n’ont pas accès au contenu de membre que vous fournissez lorsque vous activez votre compte ni à celui que vous entrez dans les paramètres de votre compte ou votre profil. Sous réserve de vos paramètres de confidentialité, les autres membres peuvent voir votre nom de membre et le contenu de membre que vous publiez dans les briques, les discussions et les cours. Nos guides virtuels peuvent voir le contenu de membre que vous publiez dans toutes les briques et discussions et tous les cours, de même que votre nom de membre. Nos guides virtuels n’ont pas accès à vos renseignements personnels, notamment votre adresse courriel.

Comme décrit plus en détail dans notre règlement interne, si nous avons des inquiétudes sérieuses et immédiates pour votre sécurité et/ou celle d’autres personnes, nous pouvons utiliser et communiquer vos renseignements personnels (y compris tout contenu de membre applicable) dans le but d’essayer d’obtenir l’aide de tiers pour vous (ou d’en obtenir pour d’autres personnes).

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Données recueillies automatiquement par le site

Nos serveurs Web recueillent automatiquement des données à propos de votre visite sur le site, y compris, entre autres, les données liées au trafic, les données de localisation, les données liées aux blogues et d’autres données de communication. Bien que nous ne cherchions généralement pas à vous identifier à partir de votre adresse IP (Internet Protocol), nous traitons les adresses IP comme des renseignements personnels. Nous pourrions utiliser les données que nos serveurs Web collectent automatiquement à propos de votre utilisation du site, notamment les adresses IP, pour enquêter sur toute violation suspectée et appliquer notre Règlement, par exemple pour nous aider à déterminer si un membre s’est inscrit plus d’une fois; pour traiter et gérer toute plainte déposée par vous ou à votre sujet; pour enquêter sur une utilisation du site qui pourrait être inappropriée; et pour chercher à obtenir une indemnisation de votre part ou prendre d’autres mesures, y compris une action en justice, tel qu’il est énoncé dans les conditions d’adhésion.

Nous utilisons les informations saisies automatiquement par nos serveurs Web qui ne constituent pas des renseignements personnels pour voir comment le site est utilisé et le personnaliser pour vous.

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Communication des renseignements personnels

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à nos employés, entrepreneurs, consultants, sociétés affiliées et autres parties qui en ont besoin pour nous aider à gérer notre relation avec vous, notamment : (i) des tiers qui nous fournissent des services; et (ii) des tiers qui aident Togetherall à vous fournir des services.

Par exemple, nous pourrions communiquer vos renseignements personnels de temps à autre à nos fournisseurs de services cliniques tiers, ainsi qu’à nos fournisseurs de services de technologie de l’information et de traitement des données, et nos employés et sous-traitants dans divers territoires, afin de pouvoir exercer nos activités et fournir des services aux utilisateurs en dehors des heures d’ouverture locales. Par conséquent, vos renseignements personnels peuvent, sous réserve des lois applicables, être recueillis, utilisés, traités, stockés ou divulgués au Canada, dans l’Espace économique européen (« EEE »), aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Serbie, en Australie et en Nouvelle-Zélande. À ce titre, vos renseignements personnels peuvent potentiellement être accessibles aux autorités chargées de l’application de la loi et de la sécurité nationale de ces territoires.

Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels à nos partenaires tiers en matière d’intensification qui traitent des situations de risque ou de crise et les gèrent en notre nom et qui sont autorisés à divulguer vos renseignements personnels à des tiers afin de fournir ces services. Les renseignements que nous communiquons dans ces circonstances comprennent votre nom d’utilisateur, votre code postal, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, votre adresse IP, d’autres informations permettant d’identifier la personne à risque (comme son nom et son adresse), le scénario et l’évaluation cliniques, les détails de la situation et tout autre renseignement pouvant aider à gérer le risque ou la crise. Ces mêmes renseignements peuvent être utilisés par le personnel de Togetherall et peuvent être communiqués à la police, aux services médicaux d’urgence et à d’autres autorités locales pour répondre à une situation de crise.

Comme mentionné ci-dessus, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si nous pouvons le faire afin de nous conformer à une obligation légale; afin de faire respecter nos conditions d’adhésion et autres ententes, ou de les faire appliquer; ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de Togetherall, de nos clients ou d’autres personnes. Cela comprend l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organisations comme la police, les organismes de réglementation ou les conseillers juridiques à des fins de sécurité, de réduction des risques et de protection contre la fraude. Par exemple, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à la police en lien avec toute infraction criminelle présumée.

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Votre consentement est important pour nous

Il est important pour nous de recueillir, d’utiliser ou de communiquer vos renseignements personnels lorsque nous avons votre consentement pour le faire. Selon la nature délicate des renseignements personnels, votre consentement peut être implicite, présumé (à l’aide d’un mécanisme d’exclusion) ou exprès. Le consentement exprès peut être donné verbalement, électroniquement ou par écrit. Le consentement implicite est un consentement qui peut raisonnablement être déduit de votre action ou inaction. Par exemple, lorsque vous concluez une entente avec nous, nous supposerons que vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels à des fins liées à l’exécution de cette entente et à toute autre fin que vous aurez indiquée au moment opportun.

En règle générale, nous vous demanderons votre consentement au moment où nous recueillerons vos renseignements personnels. Dans certaines circonstances, votre consentement peut être obtenu après la collecte, mais avant notre utilisation ou notre divulgation de vos renseignements personnels. Si nous prévoyons d’utiliser ou de divulguer vos renseignements personnels dans un but qui n’a pas été indiqué précédemment (dans la présente politique de protection des renseignements personnels ou autrement), nous nous efforcerons de vous informer de ce but avant cette utilisation ou communication.

Comme nous l’avons décrit ci-dessus, nous pouvons recueillir, utiliser ou communiquer vos renseignements personnels à votre insu ou sans votre consentement lorsque nous sommes autorisés ou tenus de le faire en vertu de la loi ou des exigences réglementaires applicables.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment, sous réserve d’obligations légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable, en nous contactant (tel qu’il est décrit précédemment). Toutes les communications relatives à ce retrait ou à cette modification du consentement doivent être faites par écrit. Dans certaines circonstances, le retrait du consentement pourrait nous empêcher de continuer à fournir nos services lorsque la collecte, l’utilisation ou la communication de vos renseignements personnels est nécessaire pour fournir ces services.
Nous supposons que, sauf avis contraire de votre part, vous avez consenti à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels de la manière expliquée dans la présente politique de protection des renseignements personnels.

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Conservation et destruction des renseignements personnels

Nous conserverons vos renseignements personnels pendant trois ans après l’expiration de votre licence d’utilisation du site. Après ce délai, nous les supprimerons ou les détruirons de manière sécurisée conformément à nos politiques sur la conservation des documents.

Nous pouvons, conformément à nos conditions d’adhésion, conserver le contenu de membre indéfiniment.

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Accès aux renseignements personnels et rectification de ces renseignements

Tant que votre licence d’adhésion est en vigueur, vous pouvez vous connecter au site à tout moment pour consulter vos renseignements personnels. Si votre licence a expiré, vous pouvez la réactiver en accédant au site ou en communiquant avec nous au moyen du formulaire de contact afin d’obtenir de l’aide concernant votre demande d’accès. Nous réactiverons votre compte pendant deux semaines pour vous permettre d’accéder à vos renseignements personnels. Vous pouvez mettre à jour votre adresse courriel en tout temps en vous connectant à votre compte, puis en accédant à la section « Paramètres du compte ».

Conseil : Vous pouvez cliquer sur la section « Mon profil » pour voir en un seul endroit tout le contenu de membre que vous avez publié. Vous pouvez également voir toutes vos briques, vos discussions et le contenu des cours en visitant ces sections du site.

Il est important que les renseignements contenus dans nos dossiers soient à la fois exacts et à jour. Si vos renseignements personnels changent au cours de notre relation, veuillez nous tenir informés de ces changements.

Dans certaines circonstances, il se peut que nous n’acceptions pas votre demande de modification de vos renseignements personnels et que nous ajoutions un texte alternatif au dossier en question.

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Témoins

Les témoins sont de petits éléments d’information stockés par votre navigateur sur le disque dur de votre appareil. Nous utilisons des témoins pour suivre les pages consultées sur le site, connaître la fréquence à laquelle certaines pages sont visitées, déterminer les sections du site qui sont les plus populaires et, de façon générale, surveiller l’utilisation du site. Nous utilisons également des témoins pour journaliser les accès aux cours afin de pouvoir vous rappeler de les terminer, ainsi que pour marquer la position des briques sur le site. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les témoins, bien que ce ne soit pas obligatoire. Si vous souhaitez désactiver les témoins, vous pouvez le faire en modifiant les paramètres de votre navigateur. Si vous désactivez les témoins, vous pourrez toujours utiliser le site, mais il se peut que certaines fonctionnalités ne soient pas offertes. Pour en savoir plus sur les témoins et sur leur désactivation, consultez l’information fournie par l’Interactive Advertising Bureau : https://www.iab.com/ (en anglais seulement).

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Modifications apportées à la politique de protection des renseignements personnels

Veuillez noter que notre politique de protection des renseignements personnels peut être mise à jour et modifiée sans préavis. Nous publierons les modifications sur le site. Il vous incombe de vérifier régulièrement s’il y a eu des modifications et de les passer en revue, le cas échéant. La date de la dernière mise à jour figurera en haut de la politique pour indiquer à quand remonte sa dernière révision.

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Témoins tiers

Lorsque vous utilisez le site, votre navigateur peut recevoir des témoins de tiers, notamment Google, Facebook et AddThis. Vous pouvez utiliser Facebook et AddThis pour publier un lien vers la page d’accueil du site sur Facebook. Par ailleurs, nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation du site et améliorer l’expérience des visiteurs. À ces fins, nous recevons des rapports agrégés anonymes sur l’utilisation du site. Google Analytics crée les rapports en utilisant des témoins pour recueillir et générer de l’information sur votre utilisation du site. Les rapports Google Analytics ne permettent pas d’identifier qui que ce soit. Nous ne contrôlons pas l’utilisation des témoins par les tiers. Veuillez vérifier les paramètres de votre navigateur et les modifier si vous souhaitez désactiver ou bloquer les témoins. Pour en savoir plus sur Google Analytics et la façon dont ce service recueille et traite les données, consultez la page « Comment utilisons-nous les informations collectées via les sites ou applications qui font appel à nos services ? » sur son site Web : https://policies.google.com/privacy/partners.

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Protection des renseignements personnels et des contenus de membre

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, physiques et techniques appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre la perte et le vol, l’accès non autorisé, l’utilisation et la divulgation, ainsi que la modification et la destruction. Par exemple, nous formons notre personnel à protéger votre vie privée et exigeons qu’il respecte nos politiques et nos procédures de protection de vos renseignements personnels. Nous utilisons des systèmes informatiques situés dans des installations sécurisées pour stocker vos renseignements personnels.

Vous jouez également un rôle important dans la protection de vos renseignements personnels et de votre contenu de membre. Par exemple :

  • Vous devez protéger la confidentialité de votre mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit.
  • Utilisez un compte de courriel auquel vous seul avez accès pour recevoir des courriels et des notifications de notre part.
  • Si vous accédez au site à partir d’un appareil partagé, n’oubliez pas de vous déconnecter.

Malheureusement, la transmission d’informations par Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous ferons de notre mieux pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de ces renseignements lorsqu’ils sont transmis sur le site; toute transmission se fait à vos propres risques. Il est entendu que nous ne pouvons pas garantir une sécurité totale; par exemple, (i) un accès, une utilisation ou une divulgation non autorisés, (ii) une défaillance de matériel ou de logiciel, et (iii) d’autres événements peuvent compromettre la sécurité de vos renseignements personnels à tout moment.

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Interprétation de la présente politique de protection des renseignements personnels

Toute interprétation associée à cette politique de protection des renseignements personnels sera faite par notre responsable de la protection de la vie privée. La présente politique de protection des renseignements personnels comprend des exemples, mais ceux-ci n’en limitent pas la portée; par conséquent, le terme « y compris » ou « notamment » signifie « y compris (ou notamment), mais sans limitation ».

La présente politique de protection des renseignements personnels ne crée ni ne confère de droit à quiconque, et n’impose à Togetherall aucune obligation en dehors de, ou en plus de, celles imposées par les lois fédérales et provinciales du Canada sur les renseignements médicaux et la protection des renseignements personnels, selon le cas. S’il y a, dans un cas particulier, une incompatibilité entre la présente politique de protection des renseignements personnels et les lois fédérales et provinciales du Canada sur les renseignements médicaux et la protection des renseignements personnels, selon le cas, la présente politique sera alors interprétée de manière à donner effet à ces lois sur la protection des renseignements personnels et à s’y conformer.

Ce site n’est pas destiné aux personnes en situation d’urgence. Si votre vie est en danger, composez immédiatement le numéro d’urgence de votre pays, disponible ici, ou rendez vous au service des urgences le plus proche.

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Conditions supplémentaires applicables à l’Alberta

Dans la mesure où vous nous communiquez des renseignements personnels sur la santé, nous recueillons ces renseignements conformément aux articles 20, 22(1) et 24 de la Health Information Act (Alberta) comme société affiliée d’Alberta Health Services, dépositaire, et nous utilisons ces renseignements pour vous fournir les services que nous proposons sur notre site.

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