Utilisation de la communauté de Togetherall

Pour lancer une recherche dans Togetherall, sélectionnez l’icône de la loupe pour faire apparaître un champ de recherche générale. Si vous tapez un ou plusieurs mots-clés dans le champ de recherche, une liste de briques, de discussions et d’articles de « Ressources » apparentés à vos mots-clés s’affichera.

Vous pouvez affiner votre recherche en sélectionnant l’un des trois types de contenu situés sous la barre de recherche, selon que vous souhaitez consulter uniquement des ressources, des cours ou des briques/discussions. Il vous suffit de basculer les filtres pour modifier les résultats de la recherche.

La communauté de pairs de Togetherall est le principal lieu de soutien où les personnes racontent leurs histoires et leurs expériences, en participant à des discussions avec les autres membres de la communauté. Nos modérateurs sont des professionnels de la santé mentale autorisés qui assurent la sécurité de nos membres et les aident à sentir qu’ils ne sont pas seuls. Ils répondent de manière proactive aux membres de Togetherall qui sont en crise et leur apportent un soutien, qui peut consister à les aider à trouver de l’aide à l’échelle locale auprès de leur médecin ou de leur thérapeute.

Les modérateurs veillent à ce que tous les commentaires et toutes les images soient vérifiés pour assurer qu’ils sont conformes aux règles de la maison.

Vous pouvez parler à un modérateur en tout temps en sélectionnant « Demandez à un modérateur », ce qui aura pour effet d’ouvrir un message entre vous et le modérateur. Ce message ne sera pas public, et seuls vous et le modérateur pourrez le voir.

Pour trouver un membre avec lequel vous êtes déjà ami, il suffit de sélectionner l’icône d’amis (image de deux personnes) et de trouver son nom d’utilisateur. Pour rechercher un membre avec lequel vous n’êtes pas encore ami dans Togetherall, vous pouvez accéder à vos messages en sélectionnant l’icône de la bulle de dialogue. Lorsque vous sélectionnez le bouton « Envoyer un message » sur la gauche, un champ de recherche s’affiche pour vous permettre de rechercher tous les membres du site par leur nom d’utilisateur. Lorsque vous sélectionnez leur nom d’utilisateur, vous accédez à un message qui leur est envoyé.

Pour lancer un message à un autre membre :

• Rendez-vous à la page de profil du membre en sélectionnant son nom d’utilisateur.
• Cliquez sur le bouton « Envoyer un message », et le message sera un message privé entre vous et l’autre membre. Les messages ne sont pas vus par les autres membres, mais restent visibles pour l’équipe de Togetherall (modérateurs).
• Consultez vos messages en utilisant l’icône sur la page d’accueil. L’icône des messages ressemble à une bulle de texte carrée, avec trois lignes horizontales.
• Message à un modérateur – Si vous avez un problème ou une question que vous ne pouvez pas communiquer à la communauté, vous pouvez envoyer un message privé à un modérateur en cliquant sur « Demandez à un modérateur ».
• Retrouvez vos messages en sélectionnant l’icône de message dans votre barre d’outils.

Pour accéder à la page des paramètres de votre compte, cliquez sur votre image de profil/nom d’utilisateur dans Togetherall. Sélectionnez ensuite « Mon compte ». Sur la page des paramètres de votre compte, vous pouvez modifier les renseignements suivants : adresse courriel, pays, fuseau horaire, mot de passe, préférences de notification par courriel, consentement à la transmission des résultats de questionnaire à votre professionnel de la santé et réponses à nos questions lors de l’inscription.

En ce qui concerne la gestion des renseignements qui suivent, vous pouvez demander de l’aide à un modérateur : nom d’utilisateur, sexe, origine ethnique et date de naissance. Pour entrer en contact avec un modérateur, cliquez sur le bouton « Demandez à un modérateur » pour envoyer un message privé à notre équipe de modérateurs.

Pour modifier votre humeur : rendez-vous à la page d’accueil, sélectionnez « Comment vous sentez-vous aujourd’hui? » et choisissez l’un des boutons associés à l’humeur.

Lorsque vous vous inscrivez sur Togetherall en tant que membre, vous acceptez les conditions d’adhésion, qui comprennent les règles de la maison. En acceptant ces conditions, vous indiquez avoir compris les règles et confirmez avoir au moins 16 ans.

Le respect des règles de la maison nous aide à faire en sorte que Togetherall fonctionne bien pour l’ensemble de la communauté. La violation des règles de la maison entraînera un avertissement ou, dans certains cas, une perte du statut de membre. En tant que membre, vous assumez l’entière responsabilité de vos actions et comportements dans Togetherall.

Les règles favorisent la capacité de chaque membre à accéder à Togetherall en vue d’obtenir du soutien, d’apprendre sur lui-même et de se rétablir de manière anonyme et personnelle. Il est important de se rappeler que Togetherall est une mesure de soutien et ne vise pas à remplacer votre vie hors ligne.